满足企业小程序、公众号、企业微信、微信群、官网、APP等渠道部署客服机器人入口的需求，快速部署、高效接待。

客服机器人的头像、欢迎语、界面颜色及图标样式都可以随您的需求自定义，满足不同企业需求。

对接企业业务系统，在自然会话中跨场景完成业务查询、办理等任务，根据业务需求提供针对性的方案。

常见问题支持按文字目录进行结构性导航分类，访客一步即可获取答案。还能推荐访客关心的相关问题，引导访客高效解决。

根据访客当前所在页面及咨询产品，自动缩小知识库匹配范围，客服机器人会准确定位该产品相关知识应答，提高匹配精准率。

支持ChatGpt4.0等主流大模型接入客服机器人，中国台湾精尖技术人员提供技术强劲支持。

将用户意图与上下文对话关联起来，并结合企业知识，自动生成符合逻辑的应答，交流更自然；

大模型自动筛选海量聊天问答并生成FAQ，减少人工成本，大地安排专人辅助运营人员更新知识库。

支持将访客提问自动聚类，并根据未匹配/已匹配、相似问法等自动分类提取，实现知识库的轻松维护。

实时查看机器人健康度、多轮对话分析和FAQ数据，及时对客服机器人进行修正和调整，从而提升客户满意度。

会话总数、自主服务率、知识匹配率、知识点击量等多维度指标，为运营人员提供数据支撑，便于提升机器人的使用效果。